FAQ

Hvis ikke du finner svar her ta gjerne kontakt med oss

Hvorfor finner ikke mivai adressen min på kartet?

Det er telefonen sin oppgave å finne riktig GPS posisjon, og noen ganger er ikke denne informasjonen helt presis.
Heldigvis er det enkelt å navigere i kartet, eller å søke opp adressen ved å bruke søkefunksjonen.

Hvorfor vises ikke pris?

Taxiselskapene kan slå av prisinformasjonen for sitt selskap, og noen velger å gjøre dette.
Alle priser er offentlig tilgjengelig, og kan finnes på Taxikalkulator.no

Hva menes med estimat?

Estimat er en beregnet pris basert på taxisentralens priser i området med optimal kjørerute og ingen forsinkelser.

Hva menes med fastpris?

Fastpris betyr at prisen er satt og beløpet ikke kan overstige denne summen.
Prisen gjelder korteste rute, uten stopp.
I områder med makspris vil billigste takst gjelde. Dersom taksameterprisen blir rimeligere enn fastpris, er det denne som vil gjelde.

Hvorfor får jeg ikke opp noe taxiselskap i mitt område?

Dersom du ikke får opp noe taxiselskap i et område, betyr det at vi ikke har avtale med noen sentraler i ditt område.
Gi oss beskjed om du ønsker at vi skal ta kontakt med ditt lokale selskap

Hvorfor kan jeg bare ringe taxiselskapet i mitt område?

Dersom du bare kan ringe, er det fordi selskapet for en periode eller permanent har skrudd av direktebestilling i appen.

Hvorfor kan jeg ikke følge taxien live i kartet?

Det er ikke alle taxiselskaper som ønsker å dele posisjonen på bestilt bil med mivai™.
Vi jobber hele tiden med å forbedre brukeropplevelsen, men det er ikke alle som har åpnet opp for denne muligheten.

Hvorfor har jeg ingen kvitteringer?

Det er ikke alle taxiselskaper som ønsker å dele denne informasjonen med oss.
Vi jobber hele tiden med å forbedre brukeropplevelsen, men det er ikke alle som har åpnet opp for denne muligheten.

Hvorfor er turen til flyplassen dyrere i appen?

Foreløpig kan prisen til flyplassen være basert på taksameter. Kampanjepriser og andre fastpriser kan legges inn av taxiselskapet


Finner du feil eller mangler så meld gjerne ifra til oss! Vi belønner alltid gode tilbakemeldinger fra brukerne våre!

Kontakt oss!